আইনি নথি

Har Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

har baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

har baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

har baji (harbaji.net) একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি har baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই har baji শুরু থেকেই একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে — যেখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে প্রণীত হয়েছে।

har baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। তাই আপনার প্রোফাইলে সঠিক যোগাযোগের তথ্য রাখা জরুরি।

ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

har baji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেট ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
  • নিবন্ধনের সময় স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য পাওয়া যায়।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
ধারা ৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

har baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও পরিষেবা মানোন্নয়নে।
har baji থেকে মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে।
ধারা ৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

har baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় IT পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক প্রতারণা-রোধকারী সংস্থার সাথে সন্দেহজনক কার্যক্রমের তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে har baji নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা মেনে চলে।

ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

har baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।

  • সকল তথ্য ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি har baji-র সার্ভারে রাখা হয় না।
  • অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সুবিধা রয়েছে।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় থ্রেট ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বজায় রাখা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@harbaji.net-এ জানান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
ধারা ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

har baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না
কার্যকরী কুকি ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করে পরিষেবা উন্নত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে har baji-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৭

আপনার অধিকারসমূহ

har baji বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন যেকোনো সময়।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@harbaji.net-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ধারা ৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

har baji প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সেবা প্রদানের জন্য তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • ব্যবহারের লগ ও কারিগরি তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকৃত (anonymized) করা হয়।

ধারা ৯

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

har baji কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে har baji-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@harbaji.net
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)

har baji আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

কেন har baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

har baji শুধু কথায় নয়, কাজেই প্রমাণ করে যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

har baji-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

har baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

har baji-র প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মার্কেটিং অপ্ট-আউট করা সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

har baji-র পুরো সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা প রীক্ষিত হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

har baji-র নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

har baji-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

har baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English